新型コロナウイルスの影響について②
全てのお客様がセブ・フィリピンよりご帰国されました。
全ての方がご無事であり安堵しております。
ここで、留学期間が残っているにも関わらず、ご帰国を余儀無くされたお客様に対するご対応の問題が生じます。
こちらに関しましては、学校と協議の上、お客様一人一人のご希望に沿いながら検討いたしました。
- 再留学
コロナ終息後に残期間で改めてご留学
- 返金
学校規約に基づき残期間分について返金
- 残期間権利
残期間を譲渡可能の権利とする
ご留学予定だったが、コロナで留学ができなくなってしまったお客様には、大変残念ですが、以下のようにご対応いただいております。
- キャンセル・返金
学校規約に基づいてキャンセル・返金
- 予定変更
コロナ終息後に留学予定を変更
以上となります。
ご不明点等あればお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
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